新聞中心
News
分類>>半島·體育中國官方網(wǎng)站傾心走訪問需求 服務(wù)企業(yè)促發(fā)展
2024-07-13 12:19:29
瀏覽次數(shù)：
次
返回列表半島·體育中國官方網(wǎng)站傾心走訪問需求 服務(wù)企業(yè)促發(fā)展中新網(wǎng)山西新聞4月19日電 近日，在位于山西長治市大辛莊鎮(zhèn)的奧瑞特健身器材有限公司配電室內(nèi)，潞州區(qū)供電公司太行黎明黨員服務(wù)隊正在對電力設(shè)備的運行狀態(tài)進行巡視，詢問用電詳情。據(jù)悉，從今年3月中旬開始，為了持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境，更好地服務(wù)企業(yè)用電需求和經(jīng)營發(fā)，該公司開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”大走訪活動，實地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，充分掌握客戶用電設(shè)備的容量、運行特性、用電負荷變化，確?？蛻粲蒙习踩?、優(yōu)質(zhì)電、舒心電，切實為企業(yè)發(fā)展用電保駕護航。截至目前，該公司共走訪大客戶33戶，協(xié)助整改用電隱患52處，發(fā)放安全用電手冊107份半島·體育。
奧瑞特健身器材有限公司是一家主打制造、營銷健身器材為核心的大型企業(yè)，供電總?cè)萘窟_到1315千伏安。今年以來，伴隨全民健身熱度再創(chuàng)新高、各小區(qū)內(nèi)健身器材配套設(shè)施的普及、酒店和健身房內(nèi)健身設(shè)備的配備，訂單需求量大規(guī)模增加。為了按時、保質(zhì)完成訂單任務(wù)，用電負荷隨之增加，對供電可靠性有了較高的要求。“如果電力供應(yīng)不穩(wěn)定便會導(dǎo)致任何配件流水線出現(xiàn)停產(chǎn)，都可能造成經(jīng)濟損失。”該企業(yè)生產(chǎn)管理部負責(zé)人王長江說，“有了供電員工全面的隱患排查，讓我們生產(chǎn)用電很放心?！?/p>
走訪當(dāng)天，該公司太行黎明黨員服務(wù)隊采用現(xiàn)場溝通、征詢意見等方式進行走訪，重點了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、用電特點、長遠發(fā)展規(guī)劃等情況，更新客戶基礎(chǔ)檔案，進一步了近期規(guī)劃、用電需求，認真聽取了客戶對電力供應(yīng)、電費收繳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，設(shè)身處地為客戶提出合理用電、安全用電建議，改進供電服務(wù)短板，著力提升客戶獲得電力感，優(yōu)化營商環(huán)境。同時，還指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)合理制定生產(chǎn)計劃、宣傳介紹電費繳納政策，現(xiàn)場解答客戶提出的用電方面的問題，宣傳電力法規(guī)、用電政策、安全用電知識，介紹業(yè)擴報裝和供電搶修等服務(wù)舉措。
與以往不同的是，該企業(yè)用電量每月約23萬度，每月的電費2萬余元，為了幫助企業(yè)降低用電成本，當(dāng)日針對該企業(yè)一季度的用電賬單進行現(xiàn)場能效分析，根據(jù)用電負荷，幫助測算用電容量需求，呈現(xiàn)出負載、峰谷、容量等用電詳情，將計費方式在容量計費與需量計費之間達到匹配，幫助企業(yè)節(jié)能增效?！斑@是我們的‘供電+能效’服務(wù)新模式，科學(xué)制定供電與能效融合方案，助力節(jié)約成本。”該公司營銷負責(zé)人姜天樂介紹說。
下一步，山西長治潞州區(qū)供電公司將常態(tài)化開展客戶大走訪活動，切實解決用電疑問，并量身訂制用電方案，將服務(wù)觸角延伸到各個角落，提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化營商環(huán)境，讓客戶真正感受到供電服務(wù)的貼心與周到，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營用電保駕護航。(完)
