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分類>>福州這家健身館再遭消費者投訴！
2024-09-08 16:55:25
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返回列表福州這家健身館再遭消費者投訴！上反映，她買的五年健身年卡因為場館到期無法繼續(xù)使用，而對方要求繼續(xù)買年卡才能使用剩余的天數(shù)。
吳女士告訴記者，2022年7月，她在酷動健身文化宮店花800元買了一張5年的會員卡。可才過了幾個月，就傳來消息，健身館被飛領(lǐng)時代接手了。
吳女士說，自己很長一段時間沒有去健身了。直到前不久看到《幫幫團(tuán)》的報道，才知道飛領(lǐng)健身由于租約到期要關(guān)閉文化宮店，而她的5年卡還剩余1100多天有效期。
那么剩余的時間該如何處理呢？聊天記錄顯示半島·體育，飛領(lǐng)的工作人員要求吳女士先花一千多元購買飛領(lǐng)的年卡后，再把剩余的有效天數(shù)進(jìn)行疊加。
記者陪同吳女士來到飛領(lǐng)時代健身工人文化宮店。就在等待負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場的過程中，工作人員招呼吳女士到柜臺前，為其辦理了新卡。
在健身館門前，健身館方面張貼了善后公告，對于會員提供了退費、轉(zhuǎn)館和轉(zhuǎn)換三個方案：符合條件的可以退費，其他的會員可以轉(zhuǎn)到其他場館繼續(xù)鍛煉，還可以將余額轉(zhuǎn)賣給他人或者換購其他課程項目。
當(dāng)時叫我買卡的時候他積極得很，追著我?，F(xiàn)在電話不回、信息不回，發(fā)了這么多都不回。我生氣就氣這個。
隨后，記者撥打了飛領(lǐng)健身負(fù)責(zé)人林先生的電話，對方表示，已在做相關(guān)的善后工作，6月11日前都會完成。
平移到其他門店的也都在移了，還有一些轉(zhuǎn)換的，退款的已經(jīng)有一百多個了，有一些人確實收到錢了，按照月數(shù)來的，比如一月的我們可能就先退，然后慢慢排到二月，排到三月，以此類推，在6月11日前都會把這些退完。
此外，據(jù)記者了解，臺江區(qū)洋中街道聯(lián)合公安和市監(jiān)部門已多次約談飛領(lǐng)健身負(fù)責(zé)人，督促其在6月11日飛領(lǐng)健身文化宮店關(guān)門前，做好會員的善后工作。
